インターネットの画面がちがうという問い合わせ
「インターネットの画面がいつも違う。 前まで見れていた場所が見れない。」
という問い合わせがありました。
さらに詳しく聞いてみると、右上に変な男の人の画像があると…
う～ん … なんとなくだけど、ブラウザが違うっていう意味だと予想。
リモート接続できるようにしてもらって画面を見てみると、Google Chromeが起動していました。
これと同じような問い合わせが何件か来ています。
どうも、何かをインストールしたときにGoogle Chromeもインストールされてしまって、既定値のブラウザが変わってしまったということですね。
場合によってはIEのホームが”inbox”というサイトになっている事もありました。
何かクリックしてしまったんでしょう。
既定値のブラウザをIEに戻して解決しました。
アプリケーションをインストールしようとすると 「Google Chromeをインストールします」にチェックが入っているソフトもありますよね。 チェックを外せば良いんでしょうけど、詳しくない人にはわからないでしょう、これ。
”書いてあるから自分で判断してね” っていう話ではないと思うんですけど、なんなんでしょうねぇ。
こういった余計な物も一緒にインストールするようなソフトは結構あるので、注意しないといけません。
